レンタルサーバーで独自ドメインを利用してホームページ公開

下記日程にて、データセンター回線のメンテナンスが行なわれます。該当時間帯は、断続的につながりにくい状態となります。お客様には大変ご迷惑をおかけすることとなりますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

■日時：
2008年7月20日(日) 午後7:00〜午後9:00(日本時間)
(2008年7月20日(日) 午前3:00〜午前5:00(米国西海岸時間))

■対象：全プラン共通

■作業内容：
上位回線のメンテナンス

下記時間帯にて、ネットワーク障害が発生し、サーバーへつながりにくい状態となっておりました。

■問題発生日時
2008年7月16日 (水) 午前10:40頃〜午後1:00(日本時間)
（2008年7月15日 (火) 午後6:40頃〜午後9:00(米国西海岸時間)）

■障害原因
問題となったネットワーク内に、大量のパケットを発生していたサーバーがあり、この影響でネットワークが不安定となっておりました。原因となったサーバー環境を破棄することで復旧しております。

お客様にはご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

下記時間帯にデータセンター上位のルーターメンテナンス作業が行われます。
これにより、一部のお客様において数分程度つながりにくい状態となる可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

■日時：2008年7月3日午後6:00〜午後7:00 (日本時間)
(2008年7月3日午前2:00-午前3:00(米国西海岸時間))
■対象：全プラン共通
■作業内容：ネットワークメンテナンス

下記時間帯にて社内電源緊急メンテナンスにより、電話、メールでのサポート業務が行えない状態となっておりましたが、現在は復旧しております。お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■問題発生日時
　2008年6月19日 (金） 午前9:45頃から10:40頃まで (日本時間)
（2008年6月18日 (木） 午後5:45頃から6:40頃まで (米国西海岸時間)）

下記時間帯にてネットワーク障害が発生し、一部のお客様において、サーバーにつながらない状態となっておりました。現在は復旧しております。

■問題発生日時
　2008年6月2日 (月） 午後1:15頃から午後1:35頃まで (日本時間)
（2008年6月1日 (日） 午後9:15頃から午後9:35頃まで (米国西海岸時間)）

■障害原因
データセンター内のラックのメンテナンス作業の影響で、一部サーバーにネットワークに影響を及ぼしておりました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び致します。

下記日程におきまして、オフィスの全館停電のため電話の自動応答が停止します。つきましては、緊急連絡先の電話番号が一時的にご利用できなくなります。下記時間帯に緊急のご用があるお客様につきましては、米国の電話番号 +1 (949) 296-6260 までご連絡ください(日本語対応可能)。お客様にはご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

■日時：2008年5月11日午前8時30分-5月12日午前10時00分 (日本時間)
(2008年5月10日午後4時30分-5月11日午後6時00分 (米国西海岸時間))

本日、下記時間帯に弊社メールサーバーで負荷が高くなり、メールが届きにくい状況となっておりました。

■問題発生日時
2008年3月25日 (火) 午前11:00頃〜午後2:30頃(日本時間)
（2008年3月24日 (月) 午後7:00頃〜午後10:30頃(米国西海岸時間)）

問題発生時間内にメールをお送りいただいたお客様に関しまして、弊社まで届いたものは順次ご対応させていただきますが、不到達となっている可能性もございます。弊社からの返答がないお客様に関しましては、お手数ですが、再度お問い合わせ内容をお送りいただけますようお願い申し上げます。

下記時間帯に弊社電話回線にて不具合が発生し、日本オフィス ((03) 6415-3277) へ電話がつながらない状況となっておりました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■問題発生日時
　2008年3月17日 (月) 午前8:30頃〜 午後1:00頃 (日本時間)
（2008年3月16日 (日) 午後4:30頃〜 午後9:00頃 (米国西海岸時間))
■障害原因
　機器障害

下記時間帯に障害が発生し、ネットワークがつながらない状態となっておりました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■問題発生日時
2008年3月14日 (金) 午後11:30頃〜 3月15日 (土) 午前0:40頃(日本時間)
（2008年3月14日 (金) 午前7:30頃〜午前8:40頃(米国西海岸時間)）

■障害原因
上位スイッチ障害

下記時間帯に弊社電話回線のメンテナンス作業が行われます。つきましては、緊急連絡先の電話番号が一時的にご利用できなくなります。下記時間帯に緊急のご用があるお客様につきましては、米国の電話番号 +1 (949) 296-6260 までご連絡ください(日本語対応可能)。お客様にはご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
■日時：2008年1月14日午後8時-16日未明 (日本時間)
(2008年1月14日午前4:00-16日深夜(米国西海岸時間))

米国11月22日、23日(日本営業時間11月23日、24日)は、米国 Thanksgiving Dayにより祝日となります。共有サーバー/VPS/VDSのサポートはお休みとさせていただきますのでご了承ください。なお、専用サーバーの新規お問い合わせ、ならびに緊急時24時間サポートに関しましては通常通りとなります。

■対象プラン
専用サーバープランをお使いの一部のお客様

■問題発生日時
2007年11月14日 (水） 13:30頃 から 13:45頃まで (日本時間)
（2007年11月13日 (火） 20:30頃 から 20:45頃まで (米国西海岸時間)）

スイッチ障害により、一部のお客様に関しまして、サーバーにつながりにくい状態となっておりました。現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2007年10月2日 午前11:00 (日本時間)
2007年10月1日 午後19:00 (米国太平洋時間)

現在、電話が繋がりにくい状況になっております。お急ぎの方はメールにてお問い合わせ下さい。お客様にはご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。