| 2008/08/25 |
コントロールパネル増強に伴うメンテナンス このたび、コントロールパネル環境の増強に伴うメンテナンスを行なわせていただくこととなりました。度々のメンテナンスにてお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、利便性の向上のため、ご理解ご協力をいただけますと幸いです。 ■作業予定日時 ■対象プラン ■作業内容 ■影響範囲 |
| 2008/08/20 |
コントロールパネルメンテナンス このたび、コントロールパネルのメンテナンスを行なわせていただくこととなりました。利便性の向上のため、ご理解ご協力をいただけますと幸いです。 ■作業予定日時 ■対象プラン ■作業内容 ■影響範囲 |
| 2008/07/18 |
ネットワークメンテナンス 下記日程にて、データセンター回線のメンテナンスが行なわれます。該当時間帯は、断続的につながりにくい状態となります。お客様には大変ご迷惑をおかけすることとなりますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 ■日時： ■対象：全プラン共通 ■作業内容： |
| 2008/07/15 |
障害報告 下記時間帯にて、ネットワーク障害が発生し、サーバーへつながりにくい状態となっておりました。 ■問題発生日時 ■障害原因 お客様にはご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 2008/07/03 |
緊急メンテナンス 下記時間帯にデータセンター上位のルーターメンテナンス作業が行われます。 ■日時：2008年7月3日午後6:00〜午後7:00 (日本時間) |
| 2008/06/20 |
障害報告 ■対象プラン ■問題発生日時 ■障害内容 お客様にはご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 2008/06/19 |
社内電源緊急メンテナンスによるサポート一時中断のお知らせ 下記時間帯にて社内電源緊急メンテナンスにより、電話、メールでのサポート業務が行えない状態となっておりましたが、現在は復旧しております。お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 2008/06/13 |
障害報告 ■対象プラン ■問題発生日時 ■障害内容 |
| 2008/05/22 |
コントロールパネルメンテナンス このたび、VPSコントロールパネルのメンテナンスを行なわせていただくこととなりました。利便性の向上のため、ご理解ご協力をお願い致します。 ■作業予定日時 ■作業内容 ■影響範囲 |
| 2008/04/17 |
障害報告 下記時刻において、お客様にてご利用のサーバーにて負荷の高い状況が発生しており、アクセスできない状況となっておりました。現在は復旧しております。 ■ 問題発生日時 現在弊社ではサーバー環境増強を早急に進めており、4月中には完了する予定なっております。 |
| 2008/03/25 |
サポートメールに関しまして 本日、下記時間帯に弊社メールサーバーで負荷が高くなり、メールが届きにくい状況となっておりました。 ■問題発生日時 問題発生時間内にメールをお送りいただいたお客様に関しまして、弊社まで届いたものは順次ご対応させていただきますが、不到達となっている可能性もございます。弊社からの返答がないお客様に関しましては、お手数ですが、再度お問い合わせ内容をお送りいただけますようお願い申し上げます。 |
| 2008/03/14 |
障害報告 下記時間帯に障害が発生し、ネットワークがつながらない状態となっておりました。 ■問題発生日時 ■障害原因 |
| 2008/02/14 |
障害報告 ■対象プラン ■問題発生日時 ■障害内容 |
| 2008/01/29 |
障害報告 ■対象プラン ■問題発生日時 ■障害内容 |
| 2008/01/15 |
ネットワークメンテナンス 下記時間帯にネットワーク冗長性を高めるためのメンテナンス作業が行われます。これによる停止時間はありませんが、一部のお客様において瞬間的につながりにくい状態となる可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 ■日時：2008年1月16日午前5:00〜午前7:00 (日本時間) (2008年1月15日午後12:00-午後2:00(米国西海岸時間)) ■対象：全プラン共通 ■作業内容：ネットワークメンテナンス |
| 2007/12/07 |
障害報告 ■対象プラン VPSプランをお使いの一部のお客様 ■問題発生日時 2007年12月7日（金） 午後 9:30頃 から午後 11:00頃(日本時間) (2007年12月7日（金） 午前 4:30頃 から 午前 6:00頃(米国西海岸時間)) ■障害内容 一部のVPSサーバーで負荷が非常に高い状態となっておりました。再起動により安定した状態に戻っております。お客様には大変ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 2007/11/21 |
11月22日、23日 Thanksgiving Day祝日 米国11月22日、23日(日本営業時間11月23日、24日)は、米国 Thanksgiving Dayにより祝日となります。共有サーバー/VPS/VDSのサポートはお休みとさせていただきますのでご了承ください。 |
| 2007/10/22 |
障害報告 ■対象プラン ■問題発生日時 ■障害内容 |
| 2007/10/17 |
ネットワーク障害報告 ■問題発生日時 2007年10月15日（月） 午後 3:30頃 から 午後 3:40頃 (日本時間) (2007年10月14日（日） 午後 11:30頃 から 午後 11:40頃) (米国西海岸時間) 2007年10月17日（水） 午後 8:00頃 から 午後 8:30 (日本時間) (2007年10月17日（水） 午前 4:00頃 から 午前 4:30頃) (米国西海岸時間) ■障害内容 上位ネットワークキャリアによる障害が発生し、一時的につながりにくい状態となっておりました。 お客様には大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 |
| 2007/10/01 |
電話回線障害 2007年10月2日 午前11:00 (日本時間) 現在、電話が繋がりにくい状況になっております。お急ぎの方はメールにてお問い合わせ下さい。お客様にはご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。 |
| 2007/08/04 |
ネットワークメンテナンス 下記時間帯に上位キャリアにてネットワークのメンテナンス作業が行われます。これによる停止時間はありませんが、一部のお客様において瞬間的につながりにくい状態となる可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 |
| 2007/08/01 |
ネットワークメンテナンス 下記時間帯に上位キャリアにてネットワークのメンテナンス作業が行われております。これによる停止時間はありませんが、一部のお客様において瞬間的につながりにくい状態となる可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 |
| 2007/06/25 |
障害報告 ■対象プラン |
| 2007/06/07 |
コントロールパネルメンテナンスの遅延 コントロールパネルのメンテナンス作業にて、予定終了時刻を越えて完了したことをご報告致します。 ■復旧確認時刻 |
| 2007/06/05 |
コントロールパネルメンテナンス このたび、VPSコントロールパネルのメンテナンスを行なわせていただくこととなりました。利便性の向上のため、ご理解ご協力をお願い致します。 |
| 2007/06/04 |
ネットワークメンテナンスのお知らせ 急なお知らせとなりますが、日本時間で本日午後2時よりネットワーク機器(ルータ)のメンテナンスを行なわせていただくことになりました。 |
| 2007/03/27 |
サーバメンテナンスのお知らせ このたび、HSPコントロールパネルのメンテナンスを行なわせていただくこととなりました。度々恐縮ですが、利便性の向上のためご協力をお願い致します。 ■作業予定日時 ■作業内容 ■影響範囲 |
| 2007/03/16 |
サーバメンテナンスのお知らせ このたび、HSPコントロールパネルのメンテナンスを行なわせていただくこととなりました。 ■作業予定日時 ■作業内容 ■影響範囲 |
| 2006/12/06 |
コントロールパネル障害 一部のお客様にて、コントロールパネルが「停止」状態と表示されて、操作ができない状態となっておりました。(ただし、実際お客様の環境自体(ホームページ、メールなど)は影響を受けず稼動しております。) お客様には多大なご迷惑をおかけしたことをお詫び致します。 障害発生時刻： |
| 2006/10/04 |
ネットワーク障害報告 昨日、弊社のネットワーク接続先（データセンタ）にてルーティング障害が発生し、一時的に日本の一部の環境との接続ができない状況となっておりました。 ■障害発生時刻 大変ご迷惑をおかけ致しました事を、深くお詫び申し上げます。 |
| 2006/09/22 |
ネットワーク障害報告 ■障害発生時刻 ■障害内容 多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び致します。 |
| 2006/08/23 |
ネットワーク障害報告 ■障害発生時刻 ■障害内容 多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び致します。 |
| 2006/08/17 |
障害報告 ■障害発生時刻 ■障害内容 引き続き多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。深くお詫び致します。 |
| 2006/08/16 |
ネットワーク障害報告 ■障害発生時刻 ■障害内容 多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び致します。 |
| 2006/07/31 |
緊急メンテナンス 平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 [日時] [対象範囲] [影響範囲] |
| 2006/06/09 |
障害報告 下記時間帯において、弊社FAQサイトへの接続が非常につながりにくい状態となっておりました。 [障害発生日時] [障害復旧日時] [障害原因] ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。 |
| 2006/05/17 |
ネットワーク障害報告 ■障害発生時刻 ■障害内容 ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び致します。 |
| 2006/05/11 |
障害報告 ■障害日時 ■障害内容 ■障害対応状況 |
| 2006/03/27 |
ネットワーク障害 弊社のネットワーク接続先（データセンタ）にて、障害が発生しておりました。 ■障害発生時刻 この度は大変ご迷惑をおかけ致しました事を、深くお詫び申し上げます。 |
| 2006/03/08 |
ネットワーク速度低下 ■障害日時 ■障害内容 |
| 2006/02/14 |
サーバメンテナンスのお知らせ このたび、VPSコントロールパネルのメンテナンスを行なわせていただくこととなりました。 ■作業予定日時 2006年2月18日（土） 午前 2：00 より 午前 6：00 (日本時間)頃まで 2006年2月23日（木） 午前 2：00 より 午前 6：00 (日本時間)頃まで ■作業内容 ■影響範囲 |
| 2005/12/20 |
ネットワーク障害 ■障害日時 ■障害内容 ■障害対応状況 |
| 2005/10/21 |
障害報告 ■障害日時 米国時間 10/20/2005 23:05〜10/21/2005 1:45 （日本時間の10/21/2005 15:05〜17:45) ■障害内容 旧VPSプランをご利用の皆様を収容している上位ネットワークでのネットワーク障害 ■障害対応状況 現在は復旧しております。ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 2005/10/13 |
サーバメンテナンス ■作業日時 なお、作業の進行状況によっては、若干前後する場合がございますことをあらかじめご了承ください。 ■備考 |
| 2005/09/05 |
障害情報 ■障害日時 ■障害内容 ■障害対応状況 |
| 2005/08/01 |
接続障害 ■障害日時 ■メンテナンス内容 |
| 2005/07/29 |
接続障害 ■障害日時 ■メンテナンス内容 |
| 2005/07/14 |
ネットワークメンテナンス ■障害日時 ■メンテナンス内容 |
| 2005/07/14 |
ネットワークダウン ■障害日時 ■障害内容 現在では復旧を完了しております。尚、お客様のサーバ、弊社ルータまでのネットワーク接続に関しては特に問題はございませんでした。 この度は大変ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。 |
| 2005/07/13 |
VPSサーバ障害 ■障害日時 ■現在の状況 ご迷惑をおかけしまして大変お詫び致します。 |
| 2005/06/23 |
管理画面障害解消 ■現在の状況 ご迷惑をおかけしまして大変お詫び致します。 |
| 2005/06/21 |
管理画面障害 ■障害日時 ■影響内容 ■現在の状況 ご迷惑をおかけしまして大変お詫び致します。 |
| 2005/06/17 |
サーバメンテナンス ■作業日時 VPS管理システムHSPcompleteのアップデートを行います。 ■影響内容 ご迷惑をおかけしまして大変お詫び致します。 |
| 2005/05/05 |
接続障害 ■障害日時 ■影響内容 ■現在の状況 ご迷惑をおかけしまして大変お詫び致します。 |
| 2005/04/27 |
接続障害 ■障害日時 ■影響内容 ■現在の状況 この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 |
| 2005/04/11 |
新VPSサーバ緊急メンテナンス ■障害日時 ■影響内容 アップデートが終わりましたら、ご利用サーバのリブートがございます。リブートによって30秒ほどのアクセス不能が生じます。 ご迷惑をおかけいたしましてお詫び致します。 |
| 2005/04/07 |
接続障害 ■障害日時 ■影響内容 ■現在の状況 この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 |
| 2005/03/12 |
サーバダウン ■障害日時 ■影響内容 ■現在の状況 ご迷惑をおかけいたしましてお詫びいたします。 |
| 2005/03/08 |
接続障害 ■障害日時
■現在の状況 この度はご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 |
| 2005/01/27 |
新VPSサーバ緊急メンテナンス ■障害日時
ご迷惑をおかけいたしましてお詫び致します。 |
| 2005/01/26 |
新VPSサーバ緊急メンテナンス ■障害日時
ご迷惑をおかけいたしましてお詫び致します。 |
| 2005/01/20 |
旧VPSサーバメンテナンス ■障害日時 ■影響内容 ユーザ領域が置かれたサーバでは異常が起きておりませんでした。 |
| 2005/01/18 |
旧VPSサーバメンテナンス ■障害日時 ■影響内容 新VPSサーバでは今まで通りにご利用いただきます。 |
| 2005/01/10 |
管理画面緊急メンテナンス ■障害日時 ■影響内容 |
サポート
