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プラン変更の流れ

（スタンダード・スターター・スマート・マスター・ライト・シャープ・エリート-> WCシリーズ）

プラン変更料金$25をプラン変更作業時に課金させていただきます。アップグレードの場合は、プラン料金の差額をお支払いいただきます。

プラン変更のお申し込み
Web上のフォームからプラン変更を申請します。
弊社によるアカウント設定
お客様のお申し込みを受け取り次第、順次アカウント設定作業を行います。
サーバ設定完了
通常、3営業日程で、サーバ設定作業を完了し、メールにてご連絡差し上げます。その際に、お客様の新ID、新パスワードもお知らせ致します。
コンテンツのアップロード
コントロールパネルからデータ移行ツールをご使用いただくか、 FTPでお客様のデータのアップロードをしていただきます。

ご注意：
旧プランでご利用いただいているPOPアカウントの設定につきましても、お客様の方ですべて再設定して頂くことになります。
DNSの設定
お客様のデータのアップロード及びメールの設定等、新プランへの切り替えのご準備ができましたら、DNS情報のご変更手続きを行います。

※DNS情報変更から、およそ48時間以内は、新・旧サーバにメールが届く可能性がありますので、旧プランに届いているメールもご確認ください。
新サービスにてお客様のサイトを運営スタート！！
これにより新プランのWebサイトがいままでのサーバに代わり公開されることになります。
旧領域の削除
プラン変更お申し込みから2週間後に旧サーバ側のお客様領域の削除を行います。旧領域上に受信メールのご確認漏れが無いよう、ご注意下さい。
これで移設が完了です。

★旧プランについては、設定完了通知をお送りした日から2週間後に旧プランのデータ領域
   （アカウント情報すべて）が削除されます。削除後の復旧は行えません。
   予めご了承ください。

★旧プランのデータ領域（アカウント情報すべて）削除予定日の延長をご希望の場合には、
   設定完了通知をお送りした日から1週間以内に必ずjpn@webk.netまで
   設定完了通知に返信してその旨ご依頼ください。それ以降の削除予定日の
   延長受付はできませんのでご注意ください。
   尚、削除予定日の延長は有料です。

★WCシリーズ間でのプラン変更に関してはデータの削除はございません。

注意事項：

弊社では原則的に、お客様のプラン変更に際しまして、既に頂いております料金の返金を行っておりません。しかしながら、現在の契約残量期間分をクレジットに変換し(月額計算)、新しくご利用頂くプランのサーバ利用料金へ、割り当てさせて頂きます。ただし、クレジットは次回更新日まで持ち越すことは出来ません。その際ご契約更新日は旧プランから新プランへとそのまま引継がれます。
アップグレードによるプラン料金の差額をプラン変更時に別途請求させていただきます。
プラン変更時発生するプラン料金の差額は返金に応じることができませんので、予めご了承ください。
旧プランでご利用のオプションは、継続されません。オプションを継続ご希望の場合は、アカウント設定後、オプション申し込みフォームよりお手続きいただきますようお願い致します。お申し込み確認後、オプションを再設定し、課金させていただきます。

プラン変更を申請

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